近年来，太和县双浮镇坚持将矛盾纠纷化解平台建设放在社会稳定工作的第一位，秉持稳扎稳打、久久为功的理念，统筹协调，提供优质的矛盾调解服务，为探索基层社会治理迈出坚实一步。

党委支持，铺设解题“快车道”。该镇成立镇党委副书记为组长的工作专班，设立单独矛调办公室，增强矛盾化解组织力、协调力；完善部门协同制度，开通矛盾问题核实“绿色通道”，提升问题调查效率；聘用“五老”人员专职调解，明确调解程序和标准，既保障调解结果的人民公信力和法律效力，又快速形成“接、办、结”的调解闭环。

公安参与，加装冲突“防护栏”。该镇建立案件转办制度，实现派出所、平安办部门之间矛盾件和治安件的“双向流转”；健全警民联调工作机制，公安参与对破坏他人财物、辱骂他人等存在违法行为的矛盾纠纷件给出更加专业的评价和界定，同时对存在冲突性隐患的特殊案件民警全程参与调解过程，最大程度降低纠纷激化和暴力冲突的发生率。

人民调解，融入化解“调和剂”。该镇坚持矛盾化解讲理也讲情，婚恋纠纷、赡养矛盾、邻里琐事等感情成分高的纠纷案件，仅靠法律和制度难免有照顾不到的“边边角角”，人民调解员群众威信高、关系深，能释法说理，也能拉家常、讲感情，更容易缓和当事人关系，让双方达成和解，进一步提高矛盾纠纷的化解率和化解质量。

法律援助，锻造维权“杀手锏”。该镇始终追求公平正义，通过签约法律顾问、定期联系法院等方式，抓紧为群众维权的法律武器，对经济扯皮、合同违约的老赖行为，该镇坚定站队“受害者”，为当事人通过法律途径解决问题，提供高质效公益法律服务，坚决追究老赖者的法律责任，让群众的合法权益得到充分保障。（史兆成）