为全面推动属地消费维权工作，实现资源共享、优势互补，及时化解消费纠纷，将矛盾解决在源头，切实维护广大消费者的合法权益，助力营商环境建设，合肥市蜀山区市场监管局荷叶地市场监管所于近日推进“所所联动”多元调解消费纠纷工作模式，旨在通过跨部门协作，构建高效、便捷的消费纠纷调解体系，为消费者提供更加公正、快速的维权途径。

“所所联动”模式，即市场监管所与司法所、律所、派出所等机构形成联动，通过信息共享、资源互补，实现消费纠纷的快速响应和高效调解。这一模式打破了传统调解的局限，缓解了基层调解力量不足难题，有效提升了调解效率。在实施“所所联动”模式后，荷叶地市场监管所处理了群体性事件、涉及金额较高的消费投诉等共计5件，累计为消费者挽回经济损失20余万元。

下一步，荷叶地市场监管所将认真总结经验，继续深化“所所联动”模式，进一步提升消费纠纷处理的效率和质量，为消费者营造更加公平、透明、和谐的消费环境。（郭志鸿）