近年来，凤阳县黄湾乡坚持践行新时代“枫桥经验”，将平安建设与基层党建、乡村振兴等重点工作有效融合，健全矛盾纠纷多元化解机制，夯实平安建设基石，为助推乡村社会经济高质量发展赋能添力。

划分网格，完善法律服务体系。依据村组分布，以“全覆盖、无遗漏”为原则，构建“乡－村－组”三级组织架构，将全乡7个村（社区）划分为18个网格，选聘46名有责任心和影响力的村组干部、老党员、退役军人等担任片区网格员，利用网格员熟悉村况、贴近群众的优势，倾听群众呼声，回应群众关切。推进乡、村两级公共法律服务实体平台建设，落实法律顾问制度，实施农村“法律明白人”培养工程，将法律宣传、法律援助、人民调解、社区矫正等法律服务职能进行整合，实行“窗口化、综合性”服务，引导群众运用法律手段解决矛盾纠纷，维护自身权益。

一线排查，聚焦群众急难愁盼。对重点矛盾纠纷设立问题化解台账，定期回访，形成闭环管理，听民声、解民困、慰民心。推广新时代“枫桥经验”，动员网格员走访群众，宣传平安法治知识，提升群众对平安创建的知晓率。各村（社区）建立矛盾纠纷日排查周汇报工作制度，针对邻里关系、债权债务、土地纠纷等重点纠纷领域深入开展摸排，掌握社情民意，及时办理网格事项和群众反映的各类问题，确保群众“有地方说事、有平台受理”。

群防群治,让群众更有安全感。“小镇现在监控探头覆盖率很高，而且晚上还能看见派出所民警带领江淮义警巡逻的身影，有他们在感觉很有安全感。”黄湾社区居民钱玲说。

黄湾乡充分调动群众参与平安建设的积极性，动员老党员、村组干部、民兵、热心群众等参与维护社会治安工作，全乡7个村（社区）均组建7—11人的治安巡逻队，定期联合派出所开展集中巡逻。在技防上，推进“雪亮工程”建设，动员群众在住房前安装监控探头，另集中在交通要道、公共场所安装治安探头224个，并在乡镇来访接待中心建立摄像头展示平台，实施线上视频巡查，实现人防、技防有机结合。加强重点人员和区域管理，定期开展涉邪、涉黑、涉毒线索摸排，不断提升群众安全感。同时，紧盯安全生产薄弱环节和关键部位，组织应急、消防、市场监管等部门实施联合执法，聚焦燃气安全、消防安全、交通安全等领域综合排查，及时消除风险隐患。

联动调解，凝聚部门治理合力。落实综治例会、信访工作联席会制度，由综治办统筹，整合资源，部门会商研判近期突出矛盾纠纷，推动各项重点工作及时及时部署、及时解决。设立１个乡级人民调解委员会，７个村级人民调解委员会，聘请３７名调解员，依托“１＋５＋Ｎ”工作机制，发动乡村干部、网格员进村入户与群众面对面、拉家常，及时落实化解措施。

对于化解难度较大的，实行领导带案下访。在调解方式上，推进由“单打独斗”向“联合作战”转变，综治、公安、司法等部门协调联动，调解成功率显著提升。同时加强对已调处矛盾纠纷双方当事人的回访，确保“调解即有效，协议能履行”。（葛晓军）