物业管理不仅关乎民生，更是居民日常生活幸福感和安全感的重要保障。在当前的物业管理中，存在着诸多问题，如物业收费率低、执行力不足、不配合小区建设与改造等，这些问题症结在于物业服务和沟通交流的不到位，导致居民的幸福感降低，家园意识不强，从而频繁引发物业管理矛盾。日前，井岗镇建设办围绕“幸福进阶答卷”，要求物业公司对标对表，做好管理工作：

强化标准化管理，交出合格的幸福答卷。尽管每个小区的硬件和软件水平各不相同，但物的标准化建设的基本要求是一致的。要求辖区物业服务企业按质按量提供基础服务，确保小区安全和环境整洁。

高效满足业主需求，交出优良的幸福答卷。要求辖区物业服务企业能够迅速响应业主的合理需求，及时解决问题，提供高效的服务，从而赢得业主的信任和满意。

关注个性化服务，交出满分的幸福答卷。在标准化服务的基础上，还要求物业关注每位业主的个性化需求，提供定制化的服务，让每位业主感受到被重视和关怀，从而大大提升他们的幸福感和满意度。（匡蒙蒙）