近年来，蚌埠市龙子湖区东升街道多措并举加强人民调解工作，旨在从源头上预防和化解矛盾纠纷，为辖区居民营造一个更加和谐稳定的生活环境。

健全调解体系，构筑坚实基石。扎实做好街道、社区调委会的信息交互工作，确保各调委会及时上报调解工作信息，及时交流调解工作中的新经验、新做法。进一步巩固和完善现有的人民调解组织的规范化建设，形成横向到边、纵向到底、遍布街道、社区人民调解工作网络体系，确保每一起矛盾纠纷都能得到及时有效地处理。

锻造调解铁军，提升服务质效。不断优化人民调解员队伍结构,依托社区网格化管理，引入网格员力量，推动调解队伍的多元化发展。同时,为扎实提高调解队伍的素质,确保调解工作更加专业、规范，不断加大对人民调解人员培训力度,规范调解卷宗制作，确保调解过程专业透明、便于追根溯源，从而显著提升调解服务的质效。

做好调普结合，共绘法治蓝天。采取“调普结合”的新举措，将调解与开展普法教育工作良好结合，通过开展“八五普法”等活动，确保在每一次的矛盾纠纷调解中，都扎实进行普法宣传，增强调解效果，同时，充分发挥调解相关部门职能作用，与派出所、平安办等部门经常召开联席会研究解决辖区内疑难案件，积极发挥警民联调的作用，使矛盾纠纷不激化、不扩大。（高强）