9月28日—29日，“安徽省全科医师协会医峰论道——创新医院管理高质量发展研讨会”在合肥市顺利召开。界首市第三人民医院院长李东海作为特邀嘉宾出席会议，并结合界首市第三人民医院的发展历程和经验，从强化服务理念、注重人文关怀、培养团队精神、重视品牌建设等方面，分享了基层医院文化建设的理解与实践经验。

近年来，界首市第三人民医院秉承“一切为了人民健康”的宗旨，全面践行“用心服务，突显特色优势，精益求精，品质铸就卓越，以病人为中心，让病人享有真诚服务”的服务理念，注重构建和谐医患关系，塑造良好医院形象，以医院文化建设为驱动力，建设和发展医院。不断优化服务流程，提高医疗效率，确保每位患者在就医过程中感受到温暖与关爱，推行“微笑服务”“一站式服务”，增进患者的就医体验；持续开展优质服务基层行，围绕卫生健康节日、纪念日开展科普宣传、公益义诊，将优质的医疗服务送到群众家门口，提升公众健康素养水平；注重培养团队精神，增强医院内部凝聚力，定期组织团建活动、职业培训，提升员工的归属感和团队意识；重视品牌建设，开展特色诊疗项目，提供优质医疗服务，塑造基层医院良好社会形象；加强医院基础设施和信息化建设，引进先进诊疗设备，持续改善就医环境，全面提升医疗卫生基础设施和综合服务水平。2022年2月通过国家“优质服务基层行”推荐标准验收；2023年1月被评为安徽省优质医养结合示范中心；2021-2023年连续3年评为界首市医保诚信医院；2024年1月被评为全国县域医疗卫生服务次中心建设标杆，院长李东海被评为全国优秀乡镇卫生院院长。

院长李东海表示，界首市第三人民医院将不断深化以病人为中心的服务理念，以文化的力量点亮基层医疗的每一处角落，不断提升医疗卫生服务能力，努力将第三人民医院打造成为界首市北部医疗次中心，建成环境优美、技术精湛、服务优良的现代化综合医院，奋力谱写卫生健康事业高质量发展新篇章。（徐良 李岩明）