随着小区内部车辆的增加和车位的日益紧张，部分小区为了缓解停车压力，逐步开始采用机械升降车位，充分利用立体空间增加车位。机械车位的引入方便了住户停车，但与此同时也对物业管理水平提出了新的要求。

住在合肥经开区芙蓉社区中环云邸小区业主张女士近期遭遇了一起烦心事。自己在升降车库停车时，将车辆停在机械车位一层后因处理事情而在车上停留了一段时间，此时另一位业主李女士前来停车后，因未发现张女士在车内，于是停车后打开升降开关将一层车位升至二层，尚在车内的张女士情急之下将车门打开准备下车，因此造成车门与车位机械装置碰撞受损。

事发后，张女士为了车辆维修问题向物业及另一名业主李女士进行索赔，但始终不能达成一致意见。为此张女士向海心居委会求助。为了公平公正调解好这次纠纷，居委会工作人员第一时间前往物业查看了现场监控，确认此次事故的直接原因是业主李女士的误操作导致的，同时物业未在现场设置升降车位的操作提示牌，也无专职工作人员在车库进行现场管理，双方均应承担一定责任。居委会随后多次组织物业及两位业主进行协商，向各方当事人进行释法明理，一方面引用《民法典》等法律条文，明确业主李女士及物业方在此事中存在一定过错，一方面从邻里和谐和物业管理的角度强调和解的必要性，最终促使业主李女士和物业同意了赔偿方案，各自承担了部分赔偿责任，此次纠纷就此成功化解。（佘美静 操应伟）