今年以来，六安市叶集区退役军人局积极采取一系列有力措施，不断优化服务保障体系，为退役军人提供更加精准、高效、优质的服务。

强化教育培训，提升服务水平。该局组织开展退役军人服务工作人员业务培训，通过政策解读、案例分析、经验交流等方式，不断提高工作人员的政策水平和业务能力。同时，加强职业道德教育，培养工作人员的责任意识和服务意识，打造一支素质高、业务精、作风优的服务队伍。2024年开展“业务半月谈”18期、以会代训7次，努力提升全区退役军人事务系统服务质量和水平。

优化服务流程，提高办事效率。该局梳理退役军人服务事项，简化办事程序，明确办理时限，推行“一站式”服务，目前有44项退役军人政务服务事项可网上办理。建立退役军人信息数据库，实现信息动态管理，为精准服务提供数据支撑。加强与相关部门的沟通协调，实现信息互联互通，让数据多跑路、退役军人少跑腿。2024年秋季退伍季，叶集区持续优化“军人退役一件事”，整合退役报到、户口登记（恢复）、社会保险登记、医疗保险登记、社会保障卡申领、预备役登记等事项流程，提高办事效能，为44名退役军人提供“一站式”服务，切实提升服务质效。

加大政策宣传，落实优抚政策。该局通过多种渠道广泛宣传退役军人相关政策法规，提高退役军人的政策知晓率。严格落实各项优抚政策，按时足额发放优抚资金，做好退役军人就业创业扶持、医疗保障、住房保障等工作，切实解决退役军人的实际困难。2024年以来，为2160名优抚对象发放定期抚恤补助1680.37万元，累计为全区251名困难退役军人和其他优抚对象提供生活困难救助资金37.68万元。

开展关爱活动，营造尊崇氛围。该局定期开展走访慰问活动，关心退役军人的生活状况，倾听他们的诉求和意见。走访慰问退役军人和其他优抚对象等1146人次，投入慰问资金75.23万元。组织开展退役军人志愿服务活动，引导退役军人积极参与社会治理和公益事业。联合区人武部、区教育局带领“红耀江淮”志愿服务队红色宣讲团走进叶集区姚李初级中学，开展“国防教育进校园、红色基因代代传”主题宣讲；组织“红耀江淮”应急救援志愿服务队为区内8所中小学开展防溺水安全教育及应急救护技能培训，受益师生有3000余人。组织30名退役军人参与“叶集区第二届全民健身走（跑）大赛”赛事志愿服务保障工作。

下一步，叶集区退役军人局将继续以退役军人需求为导向，不断创新服务方式，丰富服务内容，提升服务质量，努力开创退役军人服务工作新局面，为国防和军队建设作出新的贡献。（马晓倩）