走进郎溪县天和祥大药房连锁有限公司,总经理办公室正中悬挂的匾牌“药德为魂”特别醒目,近日,记者来到该公司采访了总经理冀群。
“天和祥的故事要从我曾祖父这一辈说起。”冀群讲述了天和祥80多年的历史。“1938年为了躲避战乱,曾祖父冀鑑秋举家从扬州迁到了现在的郎溪县涛城镇,由于世代行医,1940年老人家创办‘天和祥’药局,开始治病救人。1952年公私合营,私人诊所和国营药店合并,成立郎溪县医药药材公司。祖父冀宏猷由于深得家学,也在公司上班,1985年被国家医药管理局评为‘老药工’,并受到时任国务院副总理彭真的接见。”说到这些冀群很是自豪。
“我本人1995年中专毕业以后也在医药公司上班,带着对军营的向往,1996年底应征入伍,在部队担任卫生员。1999年复员后继续在医药公司工作,直到2003年,由于公司不景气,加之国家也允许私人开设药店,就和父亲一道重新启用‘天和祥’老字号开设了第一家药房。”冀群娓娓道来。
从小就在医药世家成长的冀群,耳目渲染地知道长辈们一直期望着能重启家族的“天和祥”老字号品牌。他退役后不断刻苦学习医药行业知识,就是为了有一天能完成长辈们的梦想。虽然药店重新开办了,但是要注册这个商标,登记法人需要有医药行业的执业资格证,通过多年的努力和学习,他不仅取得了学历证书还有最令他欣慰的执业药师资格证书。
重启“天和祥”只是第一步,如何让老字号生存下去焕发光彩才是重中之重。2004年至今,面对市场的不断变化,药品零售行业也发生着翻天覆地的变化,药品作为一种防病治病的特殊商品,在医疗活动中使用极为普遍,作用也是不可替代,在药品质量上把关,指导患者合理用药是药师每天的工作,冀群始终坚持“诚信为本、药德为魂”的祖训,从取得执业药师资格后,坚决杜绝存在的安全隐患,严格执行处方管理规定,认真履行处方审核职责,针对出现配伍禁忌、超剂量等不合理的情况,拒绝调配并耐心向顾客做好解释工作,切实把药品质量管理放在经营的第一位,为消费者安全、合理用药把好最后一道关。
针对特殊人群,如老年人、儿童以及慢性病患者等用药,根据其特点耐心地向他们讲解合理用药知识,在执业的过程中尊重每一位患者,不分年龄、贫富,不戴有色眼镜,不歧视任何职业的消费者,加强自身道德修养,关爱老年人与空巢老人,对其进行一些力所能及的照顾,对于行动不便的患者提供免费上门服务。公司严格按照有关制度和操作规程进行收货和验收,发现有疑问的药品及时联系解决,决不让其销售到消费者手中。对于陈列药品严格按照有关制度规定定期进行质量检查,因此也从未出现过任何药品质量问题。
药房开业至今始终坚持诚信经营,深得当地民众认可。2020年他开始尝试成立连锁公司,到目前为止已有25家药店,近百名员工,是郎溪县最大的医药连锁公司,和云南白药集团、江西仁和药业、贵州百灵、湖南千金、上海信谊集团、国药集团等品牌达成长期战略合作伙伴。
保持“退伍不褪色、退役不退志”本色,不忘回馈社会是冀群的初心。2016年郎溪县发生重大洪水险情,冀群带领员工迅速行动,为抗洪抢险一线人员送去防暑降温,消毒用品等物资6万元。2020年新冠肺炎疫情发生后,冀群向郎溪县坚守在一线的抗疫单位捐赠口罩6000余只,消毒酒精100箱,价值近5万元,为疫情防控发挥了积极的作用。2021年开始积极参与郎溪县退役军人事局组织的各项关爱退役军人、红色主题活动,出资27000元,赠送郎溪县特殊教育学校儿童购买健康食品及文具。
从业二十余载,冀群坚守传统,精益求精,致力于安全用药的传播,坚持公益服务事业,并先后获得宣城市退役军人事务局的抗役先锋、创业先锋、中国医药物资协会授予的“大爱无疆、抗疫担当”等荣誉。
展望未来,冀群信心满满,他说,作为一名党员、一名退役老兵、一名执业药师要牢记岗位职责、遵纪守法、立足本职工作,爱岗敬业,勤奋学习用所学知识为大众提供优质、高效的药学服务,传承好企业文化,发挥好退役军人作用。(安徽党媒云老兵融记者 李伟)
