近日，合肥市蜀山区笔架山街道汇林阁社区的工作人员积极行动起来，为社区内的残疾人、老年人等没有智能手机的人员提供医保购买协助服务，用实际行动诠释了“以人为本”的服务理念。

据了解，由于部分特殊群体没有智能手机或操作不便，他们在购买医保时遇到了不少困难。针对这一情况，汇林阁社区的工作人员主动出击，为他们提供了一站式服务。工作人员耐心细致地为他们解答医保政策疑问，帮助他们准备相关资料，并现场指导他们完成医保购买流程。

对于行动不便的老年人，社区工作人员更是提供了上门服务。他们走进老人家中，了解老人的身体状况和生活需求，耐心指导老人完成医保购买，确保他们足不出户就能享受到医保待遇。这一举措不仅解决了老年人的实际困难，更让他们感受到了来自社区的温暖与关怀。

汇林阁社区的工作人员表示，他们将继续关注特殊群体的需求，为他们提供更加贴心、周到的服务。同时，他们也呼吁广大居民积极参与医保购买，为自己和家人的健康保驾护航。

此次汇林阁社区的贴心服务，不仅赢得了居民的广泛赞誉，也为构建更加和谐、友好的老龄社会环境贡献了力量。我们相信，在社区的共同努力下，越来越多的居民将能够享受到更加优质、便捷的服务。（王年正）