​支部服务有温度 多元治理有热度
来源: 2024-11-06 12:06:39 责编: 王霞

合肥市临湖社区新年新村小区为回迁安置小区,现有居民900户,居民对小区环境品质提升的需求日益迫切。今年以来,新年新村小区党支部立足居民多元化需求,巧用小区非机动车停车棚,打造小区党群服务站,让群众享受“家门口”的优质服务,切实打通服务群众的“最后一米”。

“家门口的这个服务站特别方便,平时买完菜就可以在这里休息一会儿。很多事项都可以在这里现场办理,我们老年人不会使用智能手机,这里的工作人员很有耐心,今年我家孙子的医保就是在这里代缴的。”小区居民王奶奶对站里的服务赞不绝口。

“你看嘛,电线到处乱接乱拉,出了问题咋办?”“我们向物业反映了,问题一直没解决。”服务站工作人员在详细记录居民王先生反映的问题。经了解,小区缺乏充电场所,电瓶车飞线充电现象严重,存在重大安全隐患。新年新村小区党支部在广泛听取社区、物业工作人员及居民的建议后,找准了电动车消防安全隐患背后的症结,积极建设电瓶车集中停放场所和充电设施,并着手打造新的停车棚,方便居民停车充电。

今年以来,新年新村小区党支部立足居民多元化需求,积极探索搭建小区治理新模式,运用“1+2+N”治理模式,全力让小区服务场景更具温度,多方参与治理更有热度。先后协调解决了小区内违章建筑、乱堆乱放杂物、破坏小区绿化环境、非机动车棚改造、小区内开小门、邻里矛盾纠纷等多个问题,切实提高居民生活的幸福感和满意度。

下一步,新年新村小区党支部将继续立足居民需求,发挥小区党群服务站作用,从提升服务为民的便捷化、专业化、规范化入手,凝聚多方力量丰富运营场景,全力营造联建、众创、共享的社区生态,提升广大居民的幸福感和获得感。(彭静平 何京徽)

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