为进一步提升基层社会治理能力，今年以来，芜湖市镜湖区弋矶山街道荷塘社区凝聚多元共治力量，激发居民自治合力，激活基层治理“神经末梢”，奏响社区和谐新乐章。

听民声解民忧，提升基层治理水平。以社区“平安驿站”为依托搭建“庭院议事会”，倾听民众心声，解决居民忧愁，全面推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设。充分发挥基层“人熟、地熟、情况熟”的优势，建立辐射辖区的、全方位的、网格化的非诉纠纷调处机制，针对居民关心的热点、难点问题，由居民及议事代表来一同讨论，并由社区工作人员、相关志愿者在“庭院议事会”为居民提供纠纷调解、法律咨询等服务，实现矛盾纠纷有效预防、有效分流、有效化解，切实将诉非联动的触角延伸到“家门口”，打通诉源治理的“最后一公里”，为社区居民提供高质量、专业化的帮扶服务。截至目前，已调处各类矛盾纠纷110余起。

汇民意暖民心，提升为民服务质效。一是针对辖区日益增多的电动车、电动汽车充电难的问题，社区积极统筹，广泛征集居民意见，本着既要方便居民的实际需求，又不能影响其他居民的正常生活，充分利用辖区有限空间，加装电动车停车棚、充电桩，设置电动汽车充电桩。二是在冬季来临前，为缓解低层住户冬日晾晒难的问题，社区组织人员对团结三村、四村小区内的100余棵高大、茂密树木进行统一修剪，让阳光温暖民心。

聚民智享民乐，提升文化惠民活力。社区以“便民服务、文化共享”为出发点，改造升级社区书屋，增设文化体验、图书阅览、心理服务等功能区块，将服务居民文化生活与提升便民服务相结合，满足不同年龄层次居民的需求。并积极依托共建单位、社会组织联合会、新时代文明实践站等资源优势，配套开办书画班、舞蹈班、“爱心学校”“放心托育”等惠民利民的文化服务和志愿服务活动，将不一样的社区生活体验带给居民群众，营造了“邻里和睦、守望相助”的近邻文化，让社区“近邻”文化焕发生机与活力。

今后，荷塘社区将继续聚焦民生实事，把“让群众安心舒心”作为工作的出发点、落脚点，切实解决居民群众的急难愁盼问题，听民声、汇民意、聚民智，把工作做到居民心坎上，携手共建“幸福家”。（汪纪文）