近年来，范罗山街道健康路社区秉承“格外出色”的治理理念，持续推动基层治理创新。通过优化网格化管理，社区在解决居民日常生活的“关键小事”中发挥了重要作用，促进了网格运转的常态化、功能的实体化。社区将“格外出色”的思路深入融入治理工作，逐步提升服务水平，为居民提供更加优质的生活环境和服务体验。

健全网格机制，推动长效治理，打造高效网格治理链条

健康路社区通过优化社区组织结构，形成了“社区党委——网格组——楼栋组长——网格员"的多层网格链条，形成了由居民、志愿者和网格员组成的“智囊团”。他们不仅参与社区政策的宣传，还积极投入到邻里纠纷调解、环境卫生管理等社区治理工作中，使得社区治理更加精准有效。

与此同时，社区依托微信群技术，确保政策传达和民意反馈的高效便捷，真正实现了“小事不出网格，大事不出社区”。通过“格外出色”的工作理念，网格治理在细致入微中不断突破，为社区居民提供了更高效、优质的服务体验。

通过线上与线下相结合的方式，健康路社区广泛收集居民意见，将网格成员的工作细化到日常生活的方方面面。无论是走访还是在线接待，网格队伍始终保持高效沟通，推动基层治理深入细致。在2024年前三个季度，社区解决了诸多与居民生活息息相关的问题，包括环境卫生、房屋修缮、管道疏通、树枝遮阳居民反映的“关键小事”等，总计解决50余件问题、服务居民达200余人次。

强大网格队伍，推动民主协商，构建民主协商平台

社区通过“民主协商”议事平台的规范化，确保社区的每一项决策都能公平、公正、公开地进行。居民广泛参与社区事务，成为决策的一部分，这使得基层治理真正落实到了群众中去。社区党委坚持织密“精网微格”，从细微着手，通过“格外出色”的协商治理模式，在网格组的“居民议事厅”里，党员群众围坐一圈聊得“热火朝天”，居民事居民议，居民事居民定。通过此举，社区不仅高效处理了多项涉及居民切身利益的议题，还进一步增强了居民的主人翁意识，推进社区治理与居民自治互融互补，切实将社区治理“成效指数”转化为居民群众的“幸福指数”。2024年以来，完成小区停车位增设、门岗道闸更换、老人居家安防等“民声提议”12项，切实把居民群众的“心愿清单”变为“实效清单”，居民的幸福感和满意度大幅提升。

强化网格力量，提升服务效能，志愿服务融入网格

为了让网格治理更加高效专业, 健康路社区持续壮大网格队伍,通过一系列培训活动提升网格成员的专业能力，确保网格员在政策宣传、矛盾调解等工作中游刃有余。社区的“格外出色”理念，不仅体现在网格管理的细致中，更体现在服务居民的每一个细节上。推动志愿服务机制化，打造多元参与的社区治理体系，健康路社区依托新时代文明实践站，建立了志愿服务与网格治理结合的长效机制。社区组建了5支网格志愿服务队伍，实名注册志愿者80余人。这些志愿者广泛参与社区活动，围绕居民需求开展了包括环境整治、便民服务、宣传宣讲等多种服务。通过“格外出色”的理念，志愿者的工作不仅提升了社区的服务质量，还有效增强了居民的幸福感。

健康路社区的“格外出‘色’”理念贯穿于每一项服务活动中，形成了居民与社区共建共治共享的良好局面，深化“格外出色 ”的治理理念。