当家中有病人需要护理时,简单的护理操作你或许可以完成,但如果涉及专业护理内容,例如清创、更换胃管尿管等,会涉及人们“知识盲区”。在病人不方便往医院跑的情况下,上门护理服务变得迫切。眼下,阜阳市第六人民医院上线“互联网+护理服务”模式,有效解决群众对此项服务的现实需求。
临近下班,阜阳市第六人民医院急诊科护士长荣盼盼从医院微信公众号平台上接到了一个紧急的院外护理订单。
“是一个80多岁的老太太,她是大面积脑梗死的,长期卧床,靠胃管进食,今天不小心胃管脱落了,我现在准备一下东西,马上就出发。”荣盼盼说道。
杜祥平老人83岁,今年6月突发脑梗,导致运动障碍和吞咽困难,如今出院在家恢复。当天老人的胃管意外脱落,家属在焦急中通过平台发出了求助信息。很快六院医护人员携带出诊箱,赶到老人家中,进行基础检查及专业的判断后,严格按照无菌操作流程,为她更换了胃管。
“老太太80多了出门不方便。他们能上门给我们护理,非常方便。”患者家属王一富说道。
为精准对接和满足市民多层次、多样化的医疗护理需求,阜阳市第六人民医院依托互联网信息技术平台,积极打造创新型“医、养、康、护”服务模式,在医院的微信公众号“互联网医院”端口添加“院外护理”或“居家护理”等专用模块,市民只需在线上一键预约,医院的注册护士便可迅速接单。这一举措有效地将优质护理服务从医院延伸至社区和家庭,打通了专业护理到家庭的“最后一公里”。
“接到订单以后,我们立刻会安排医护人员上门服务。如果遇到比较紧急的情况,我们会安排医护人员24小时上门服务。”阜阳市第六人民医院急诊科神经内科主任韩大伟说。
阜阳市第六人民医院党委委员罗春表示:“我院今年二月份开展了互联网加护理服务,到目前为止已经开展居家护理72例。我们的互联网+护理队伍目前有60多人,分为内、外、妇、儿四个护理团队,派出的护士都是具有5年以上临床护理经验的优秀护理人员。”(田晨 闫翊)
