今年以来，芜湖市镜湖区弋矶山街道荷塘社区新时代文明实践站、公共卫生委员会、社会组织联合会、妇联、统战部、物业办、工会联合弋矶山街道积极开展惠民政策宣传，将与居民群众日常生活息息相关的惠民、便民政策业务窗口前移，多措并举为居民群众提供面对面、零距离服务。

广泛宣传，提高居民知晓率。社区工作人员、志愿者深入辖区内的沿街商户、居民小区，向辖区商户及居民群众讲解灵活就业社会保险补贴、失业保险金申领、就业失业登记等政策，现场解答居民群众提出的疑难问题。同时，发挥社区“一岗通办”的优势，当面为居民群众提供服务，在社区便民服务大厅摆放就业创业政策宣传资料，使前来办事的居民群众全面了解到国家最新出台的各类就业创业政策。

网格助力，促进服务精细化。通过发挥社区“网格”作用，进一步细化职责分工，按照“工作人员+网格员+楼栋长”的“三级”包保模式，对社区10个网格、2715户进行细化管理。采取“线上+线下”相结合的方式，依托网格微信群、电子屏、宣传栏等对妇女“两癌”免费筛查、育龄妇女孕前优生优育、老年人高龄津贴等惠民政策广泛宣传。

服务联动，持续开展送健康。为扎实推进国家基本公共卫生服务，提高居民群众健康认知和管理水平，切实做到疾病早发现、早诊断、早治疗，社区积极与各医疗机构进行联动，为居民群众开展经常性健康知识讲座，护航居民群众健康生活。

惠民于心，暖民于行。下一步，荷塘社区将继续强化为民服务理念，筑牢为民服务意识，全方位、多角度地进行惠民政策宣传，切实让惠民政策深入人心、家喻户晓。同时了解居民办事需求，认真倾听居民呼声，让政务服务便民利民惠民举措落地落实。（汪纪文）