11月16日上午，太和县赵集乡党委书记姜献跃在乡信访接待室接待来访群众，与来访人员面对面交流，倾听群众诉求，商讨研究解决办法。乡人大主席刘松、乡党委副书记宋雨池等参加。

接访过程中，姜献跃详细查看来访群众提交的书面材料，了解信访事项的来龙去脉，与相关部门人员深入分析原因，现场提出具体解决方案和针对性指导意见。一上午共接访2批来访群众，反映的问题涉及违法建房、宅基地权属方面。姜献跃热情接待每一位来访群众，从政策、法律层面逐一作出解释和答复，拿出解决方案，给出明确答复，当场指派专人协调解决，对于需调查处理的，现场签批给相关部门，按照流程落实包案领导和责任单位，要求乡信访办跟进督办，确保来访群众带着问题来，携着满意归。

为坚持和发扬新时代“枫桥经验”，该乡每天由1名乡党政班子成员在接待室轮流值班接访，为群众反映的诉求现场“把脉”坐诊，落实“接访－受理－化解－回访”“清单+闭环”机制。通过领导接访，及时解决群众急难愁盼问题。（李梅）