“没想到，您们在百忙之中还上门送来身份证。”11月14日，年近九旬的阜南县鹿城镇张堂村朱庄村民朱少荣从治安管理中心民警手中接过崭新的身份证说。

阜南县公安局治安管理中心青年文明号民辅警在工作中了解到有三名年龄较大的老人因为没有身份证，在办理新农合和其它事情遇到麻烦。民警开通暖心服务绿色通道，主动上门为三位老人拍证件照，在身份证办理好后，民辅警又驱车赶到老人们的家里，将身份证送到老人手中。

近年来，阜南县公安局治安管理中心青年文明号民辅警发挥青年文明号集体示范引领作用，深入践行“为民服务”活动，真正把“为民服务”落到实处，“送证上门”服务不仅拉近了警民之间的感情，为群众节省时间和精力，让群众真切体会到公安窗口为民服务的真诚态度和关爱温暖，让“特殊”的群众享受到“特殊”的服务。（ 李莉）