“现在一有事，就找‘大娘’帮忙，合理处置还高效，现在家家户户的口头禅都成了‘有事找大娘’啦。”岳西县古坊乡上坊村村民刘新权竖着大拇指说道。

在古坊乡曾发生过一个“徐大娘舍子救红军”的感人故事，而徐大娘的大义精神，一直被古坊人民传颂至今。为进一步深化“徐大娘舍子救红军”的大义精神，近年来，古坊乡强化党建引领，坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新基层治理新模式，在全乡范围内推广“徐大娘工作调解法”，将红色基因融入矛盾调解工作中，成立“徐大娘”调解工作室，促进矛盾纠纷化解在基层。

该乡选聘了一批品行好、人缘好、身体好、善言辞、识大体、热心肠的“大娘”担任调解员。在矛盾纠纷排查上通过“大娘”联户包户，“大娘”串门、拉家常、找苗头等方式实现矛盾纠纷排查全覆盖，同时进一步有效拉近了与群众之间的关系。在“徐大娘”调解工作室，常备“大娘茶”，通过以茶稳情绪、以茶识情绪、以茶暖民心，有效提高了矛盾纠纷化解成功率。

“李奶奶是独居老人，上周突发心梗，我们在平台上收到李奶奶的求助第一时间联系医院，同时安排志愿者上门协助医护人员将李奶奶送到医院，现在看到李奶奶好好的比什么都开心呢。”平台观察员李萌说道。

古坊乡还持续发挥互联网优势，数字赋能徐大娘工作法，构建“秘境古坊”数字平台，创新“扫一扫，没烦恼”矛盾纠纷二维码和“智慧古坊”小程序，打通了村务管理和便民服务之间的“最后一公里”。群众随时随地可以通过扫描二维码或者小程序上报自己或他人的矛盾纠纷隐患及急难愁盼事项，村“两委”接收后，按相应程序分流办理，确保群众的话有人听、群众的事有人管、群众的难有人帮。

“我们将坚持和发展新时代‘枫桥经验’，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，不断推动基层治理体系和治理能力现代化，不断完善数字平台的功能和服务，力争群众问事有去处，反映问题有人接，群众办事有人帮。”古坊乡党委书记王松林说道。（王静怡）