11月21日,省退役军人宣传工作站副站长王逸群率队,专题采访天长退役军人工作,滁州市退役军人服务中心主任窦如绘,天长市退役军人事务局相关负责人等参与采访。
采访组首先参观了冶山镇退役军人服务站,详细询问了“部站融合”建设模式,了解国防动员、兵役征集、民兵编建、拥军支前、退役服务等分项功能,并与基层服务站工作人员交流座谈。
在天康医院,采访组观看了天长市退役军人信息化医疗服务系统和移动看护宝一键呼救器使用演示,详细了解“建立专业化队伍、开展精准化巡检、健全智能化监护、提供便捷化护理”运行模式,对于民营企业为失能老兵提供入户诊疗、急病救治等服务,采访组表示采访价值较高。
广陵街道浔河社区是全国示范性老年友好型社区,采访组详细了解社区依托智慧社区管理平台,发挥网格化治理的优势,实现退役军人及其他优抚对象精准服务和管理的做法。
在参观拥军示范街区——天隆菜场时,采访组现场体验了“天惠戎”退役军人线上服务超市,参观了老兵直播间,对天长创新信息化手段,发挥退役军人服务站阵地作用,带动群众就业创业,提升服务对象满意度给予好评。
在天长市退役军人志愿服务指导中心,采访组了解了志愿服务队伍建设、服务方式、人员配备、机制运行、经费保障等情况,充分肯定通过项目化运作、品牌化引领、专业化服务的模式,做优志愿服务项目等举措。
座谈会上,来自基层的退役军人事务工作代表分享了一个个为军服务的鲜活事例和感人瞬间,采访组对天长市以规范化、标准化、信息化“三化”建设为抓手,树牢以退役军人为中心的发展理念,深入推进“五优”服务中心(站)建设,有效提升服务水平表示赞赏,表示将对天长退役军人工作好的做法经验进行进一步挖掘、提炼和宣传推广。
天长市退役军人事务局负责人表示,将以此次采访为契机,进一步创新服务方式,不断提升服务对象满意度。(史九永 曹基)
