近年来，含山县铜闸镇紧密围绕党建引领基层治理核心任务，积极探索创新工作模式，以建强队伍、创立机制、优化服务为关键抓手，不断推动基层治理工作向纵深发展，全面提升基层治理力度、深度与精度，逐步构建起党建引领、多方协同、有序高效基层治理新格局。

建强队伍，强化治理力度。网格队伍专业化。聚焦能力提升，开展网格员队伍提能行动，围绕政策宣传、信息采集、矛盾化解、民政服务等内容，通过专题培训、每月例会、研讨交流等方式定期“充电”，不断提高网格员综合能力水平。党员管理创新化。按照“双向承诺、双向服务”工作模式，引导160余名镇村党员干部主动联系包保户，认领志愿服务岗位，实现包保、走访全覆盖。同时，结合“一改两为五做到”活动，推动党员干部主动认领服务事项，按时保质完成。志愿服务常态化。坚持志愿红旗长飘、志愿服务常在，组建理论宣讲、关爱帮扶、普法科技、环保健康、应急救援“红白黄绿蓝”5色党员志愿服务队，开展服务群众70场次，有效打通服务群众最后一米。

创立机制，增加治理深度。清单式履职。坚持把“群众问题清单”变为“党员干部履职清单”，围绕群众“急难愁盼”，科学制定民生项目“清单”，通过群众“点单”、干部“接单”、部门“买单”方式，累计收集各类诉求45条，现场解决19件，后期处理完结26件，办结率达100%，得到群众一致好评。赛马式亮绩。坚持“不争先进、就是落后”工作理念，聚焦乡村治理难点堵点，通过“擂台比武”以赛促学、以学促干，在全镇形成勇争先、强执行、促赶超浓厚氛围。遍访式察情。围绕听民声、察民情、解民忧，深入开展“走村不漏户、户户见干部”活动，及时听取群众心声，为群众解决“急难愁盼”问题；组建“板凳议事会”，积极征求群众对环境整治、基础设施改善等事项意见建议，引导群众广开言路、反映诉求。

开展服务，提高治理精度。红色代办暖人心。选精配优30名服务意识强、业务精、作风硬的党员代办员，统一公示工作制度、办事流程。同时针对工作繁忙、行动不便群众，免费提供12项上门代办服务，截至目前，已办理实事好事220余件，实现服务群众“零距离”。关心关爱聚合力。坚持从人力、物力等方面给予村居老年人必要支持，形成“老有所学、老有所乐”良好氛围。定期走访慰问留守儿童、失业下岗人员等特殊群体，通过送祝福、送慰问、送温暖等方式，让他们感受到党组织关心爱护。法律宣传解难题。以“平安大走访”、“一村一法律顾问”工作为抓手，针对征地拆迁多、遗留问题多的村，通过错峰走访了解民情民意，受理群众诉求，化解“白天干部下村，群众外出干活。晚上干部下班，群众收工回家”时间矛盾，努力引导群众“信法不信访”。（高章政）