近日，芜湖市镜湖区弋矶山街道王家巷社区网格员接到居民反映，长江湾1号小区因水管破裂导致漏水，给居民生活带来不便。社区工作人员本着“我为群众办实事”的原则，迅速行动。

为及时保障辖区居民供水，社区党委书记罗书记、物业负责人第一时间赶赴现场查看情况，并联系物业维修人员尽快查找漏点。物业维修工人先将附近地面挖开，排出积水，并逐一排查漏水点，经过全力抢修，漏水点位终于维修完成，经现场入户测试，水压恢复正常，居民用水问题得以解决。

此次迅速而有效的处置，不仅解决了居民的燃眉之急，也体现了社区服务的高效与人性化，增强了居民对社区服务的信任与满意度，以实际行动为居民办实事、解难事。（朱玲）