“警察同志，没想到这么快就办好了证件，还为我专程送来，在内地的企业工作，体验感太好了！”台湾居民曹先生由衷地称赞。

原来曹先生于近日来到郎溪县某食品企业工作，因所持原证件不能在大陆通用，带来很多不便，于是向郎溪县政务服务中心公安综合窗口申请办理了中华人民共和国台湾居民居住证业务。为尽快帮助他解决困难，方便生活和出行，公安综合窗口的民警立即按相关规定开通加急办理“绿色通道”，对其提交的材料进行审核后，把办理流程缩短至一周内。12月11日，民警送证上门，再一次的零距离服务受到企业和员工的一致好评。

今年以来，郎溪县公安局大力推进公安窗口便民服务，在全市率先实现公安业务一窗通办，群众办事等候时间大大缩短。在全县28个村（社区）设立公安便民服务岗，确定业务联络员，实现群众不出门即可咨询办理，针对留守老人、儿童办理业务困难等问题，变被动为主动，开展上门、代办活动。打通了服务群众“最后一公里”。（郑贤圣 邱宏琼）