近日，芜湖市公安局鸠江分局官陡派出所收到一面印有“人民警察为人民 情系百姓解民忧”的锦旗，感谢民警为群众解决了实际困难，为户籍民警热情周到的服务点赞。 

12月中旬，官陡所接到伟星邮政储蓄银行的求助，住在东紫园小区的南陵县籍市民盛某军，在外地上班时发生疾病急需治疗费用，盛某军在邮政储蓄银行存了5万元，家属想取出钱给盛某军抢救治疗，但邮政储蓄银行根据工作要求没有身份证不能由家属来取钱，盛某军家属为此和邮政储蓄银行发生冲突。

该所领导了解到情况后，主动和南陵县公安联系，社区民警上门核实后，户籍民警快速将盛某军临时身份证办好送给盛某军家人，最终顺利取出5万块钱。邮政储蓄银行及盛某军家属双方都非常感谢官陡所帮助他们化解了矛盾，银行避免了纠纷投诉，盛某军治疗费问题也得到解决。为此，盛某军家属委托邮政储蓄银行工作人员送来锦旗感谢。 （鸠江公安）