“冬季行动”开展以来，芜湖市公安局三山经开区分局三山派出所牢记全心全意为人民服务的宗旨，以群众满意为高标准，脚踏实地为群众办实事、办好事、解难事，用真情谱写暖心故事，不断提升群众的满意度和幸福感。近日，三山派出所联合分局基础防控部救助一名迷路老人，获得群众赞扬。

“有一位老人站在路边不走，不知道是不是迷路了，请你们快来看看。”日前，三山派出所接到群众来电求助，一位老人一直徘徊在路边，需要帮助。民警带领警组迅速赶到现场，看到老人神色迷茫地看着过往的路人，四处张望。民警立即上前耐心安抚老人情绪，“这么冷的天您怎么一个人站在这里，是迷路了吗？您不要担心，我们会送您回家的！”在交谈中，老人告诉民警自己出来散步，走着走着迷失了方向，找不到回家的路。当民警询问老人家庭住址时，老人只能说出一个模糊地址，民警将老人扶上警车休息，联合分局基础防控部一同寻找老人住所。

民警经过多方努力，最后成功将老人住所找到，并安全将老人送回家人身边。“谢谢，真是麻烦你们了！”看到老人安然无恙，其家属连连感谢民警的及时帮助。临走时，民警提醒其家人一定要看顾好老人，尽量避免类似情况发生。（袁成）（审稿 程依宝）