网格员作为社区治理的一线力量，是打通服务群众“最后一米”的关键。肥东县八斗镇塅谈社区在坚持党建引领的基础上，始终遵循“群众需求在哪里，为民服务的阵地就在哪里”的工作理念，不断完善网格化治理体系，探索网格化治理有效路径，将“红色触角”延伸至社区精细处，以网格为单位激发社区治理活力，切实提升基层治理效能。

党建引领，筑牢治理“红方格”。有力的党组织架构是提升网格治理能力与水平的重要基础，塅谈社区党组织在工作中探索“党建+网格”治理路径，整合建立3个网格党支部，细化设立11个网格党小组，每个网格中由相应党员、网格员、群众组成小组，网格内整合建立“红色引领、共治共建”的治理格局，带动居民同步参与社区共治。在格内发挥社区党组织“头雁”引领作用，定期开展实例研讨会、工作反思会等多种活动形式，不断提升社区服务队伍素养，夯实网格化治理基础，汇聚社区有效治理合力。

聚焦民生，织密高效“服务网”。塅谈社区依托“上下协同，多方联动”网格治理模式，发挥网格员深入一线的优势，建立起“群众—网格员—网格长—网格指导员—党组织书记”的分级治理机制，实行“一带多”的分区责任制，每个片区网格长分管多个网格员，及时开展日常需求搜集、意见反馈等工作；建立“三个落实”工作方法，做到每入一户落实一户信息、落实一户建立一户档案、居民有难迅速落实行动，全面、准确掌握居民真实诉求和急难愁盼，及时为居民排忧解难，打造社区问题高效整治机制。

暖心为民，携手共建“爱心汇”。近年来，塅谈社区始终聚焦居民需求，坚持“服务为民，幸福共享”的工作理念，定期组织网格员开展常态化巡查工作，确保居民需求不遗漏、不拖延，迅速回应、快速解决；在社区照顾方面，网格员定期探访社区残疾人、独居老人等特殊人群，建立关怀台账，做好兜底工作与困境人群救助赋能工作；在社区维稳方面，社区组织网格员在各自片区定时巡逻、护环境，宣传防骗反诈知识、惠民政策，将服务送到家门口，迅速灵活应对突发情况，如遭遇暴雪恶劣天气，社区迅速组织网格员对社区要道扫雪除冰，为居民筑牢安全屏障。

网格化治理是促进居民自治的动力源泉，随着网格内治理服务资源与力量的持续盘活，塅谈社区的治理工作打开了新局面。未来，塅谈社区将持续强化党建引领网格治理，提升网格化管理服务水平，建立起主线一致、信息互通、资源共享、服务高效的网格化治理体系，持续延伸一线治理服务触角，提升治理效能。（钟兆余）