救人民辅警李根（左一）、管成（左三）、林永政

“这么冷的天，他们想都没想就跳到水里面救我，让我捡回了一条命。”1月20日下午，长丰县下塘镇居民李女士满怀感激，来到长丰县公安局下塘派出所，给救命恩人送上了锦旗。

“现在回想起来还很后怕。”李女士说，1月16日中午，她在公园池塘边不慎落水，由于不会游泳，在冰冷刺骨的水中拼命挣扎，几大口水呛入喉咙，让她几乎窒息。慌乱之中，她想起曾看过的落水自救视频，“我拼命让自己冷静下来，试着把双手平放在水面上，没想到真成功了，整个人仰面浮了起来。”

然而，寒冷的冬日，又正值中午吃饭时间，公园里冷冷清清，李女士只能在刺骨的水中，在恐惧中无助地等待救援。“脑子里面就想着要是自己出了事，两个孩子怎么办？”李女士说。

不知道在冰冷的湖面飘了多久，李女士终于听到有电动车经过的声音，她用尽全身力气呼喊“救命”。可刚喊出声，又呛了两口水，恐惧让她不敢再出声。

“接到群众报警电话，我们立马往现场赶。”下塘派出所值班副所长管成说，出事地点离派出所不远，他与值班民警、辅警开车前去，两分钟不到就赶到现场，发现李女士已经从岸边飘到了水塘中间，情况十分危急。

在确认李女士暂时没有生命危险后，管成毫不犹豫地从岸边跳入水中。然而，池水比想象中深，救援难度较大。管成和队员李根迅速脱下装备，翻过假山，再次跳入冰冷刺骨的湖水中，艰难地把李女士拖到假山边。此时，新的难题出现了。“假山大概有2米多高，她身上的棉服吸饱了水，非常重。”管成说。

救援现场

管成和李根只能咬紧牙关，拼尽全力，一人站在冰冷的水中托举着李女士，一人在假山上往上拖拽。经过一番努力，两人终于将李女士营救上岸。随后，管成顾不上自己浑身湿透，立刻把棉服给李女士穿上御寒，并一直等到120急救车赶到。

据悉，这并非管成第一次冒险救人。2009年冬天，他下班途经水湖镇杨大塘边时，发现一名少年正在水中上下起伏拍打水面，管成狂奔百米，抵达岸边时，另一少年已跳入冰冷的水中，但因体力不支没到落水者身边时只能返回。管成毫不犹豫跳入水中将落水者救了上来，他也因此事获得长丰县第一届道德模范提名奖。

今年48多岁的管成，2003年从警，从派出所普通民警，成长为刑侦、刑事技术骨干，如今已担任分管治安的副所长。在刑侦工作期间，他侦破多起盗窃耕牛案、故意伤害案、故意杀人案等重要案件，于2010年获得追逃能手称号，并荣获合肥市公安局个人三等功一次。

走访群众

“管成有责任心、有耐心、还保持一颗公平心，他总是能设身处地地为群众着想，倾听他们的诉求。”下塘派出所所长刘胜利说，管成特别擅长与群众沟通，2023年他回到派出所工作，接手一起多年的土地纠纷后，前后3次上门调查、调解，为两家之间的院墙拉线扎网，成功消除了两家世代恩怨，双方当事人都送来了锦旗，丰收时还寄来水果表达感谢。

对管成来说，只要报警电话响起，就没有“不在工作时间内”的拖延；只要群众有诉求，就没有“不在工作范围内”的推脱，在下塘派出所两年时间，管城成功调解群众纠纷600余起，获得群众赠送锦旗4面；化解讨薪事项10余起，追讨工资600余万，并获得市局嘉奖一次。

“和群众打交道，最重要的就是将心比心，用耐心和真诚赢得群众的认可。我们做的都是小事，但从群众真诚的眼神，我能感受他们实实在在的认可与感谢。”管成说，从工作职责驱使到从中找到价值感，在和群众打交道过程中，他感受到了警民“双向奔赴”的深厚情谊。