2024年，临泉县杨桥镇矛盾纠纷调处化解中心以提高人民群众的获得感、幸福感、安全感为落脚点，以实际行动践行新时代“枫桥经验”和“六尺巷”精神，坚持把调解优先贯穿信访事项办理全过程，推动信访与人民调解、行政调解、司法调解有机联动，贯彻访调结合、能调则调这一重要精神，坚持四强化工作法，切实抓好防范化解重大风险、矛盾纠纷多元调处工作。

强化组织领导，精心安排部署到位。镇党委、政府把矛盾纠纷排查化解工作作为维护全镇社会稳定的头等大事，建立健全矛盾纠纷调解工作长效机制，推行矛盾纠纷排查化解网格化管理工作模式，每季度召开专题工作会议安排部署社会治安综合治理及矛盾纠纷排查化解工作。同时落实村“两委”工作责任，进一步明确了村（社区）书记是村（社区）矛盾纠纷排查化解工作的直接责任人，镇包村干部为联络员。党委、政府与各村（社区）及有关部门分别签订了《2024度平安建设责任书》，以严格的责任到位推动工作落实到位，做到任务分解细化，排查化解责任到村到人。

强化矛盾纠纷信息管理，全面排查摸底到位。充分利用“有事找书记”平台，发挥镇、村、组及网格员的工作优势，及时进村入户，围绕邻里纠纷、家庭矛盾、社会困难群体的生活状况等群众关心、反映强烈的重点问题进行广泛排查，定期梳理派出所警情、信访接待、司法所法律咨询等平台收集的群众诉求，最大限度地把各类矛盾纠纷隐患排查出来，并建立台账，确保不留死角，做到底数清、情况明。2024年以来，全镇排查各类矛盾纠纷1112件，成功化解946件，化解率在85%以上。

强化联调联动，矛盾纠纷化解到位。对登记的台账及时进行分类，以维护群众合法权益为出发点，充分发挥政法委员、信访办、综治中心统筹协调作用，以“不激化矛盾、不推诿扯皮、逐步化解”的工作思路，坚持因事施策、因人施策、因时施策，有效整合各方面的力量，坚持抓早、抓小、抓苗头，对一般性纠纷，充分依托和发挥老干部、老党员、人民调解员、网格员扎根基层、联系群众，人熟、地熟、情况熟的优势，及时介入调解。对调解难度较大的复杂矛盾纠纷，成立化解专班，由镇综治中心、派出所、基层法庭、司法所、法律顾问等协同开展化解工作，坚持做到合理诉求的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理到位，情、理、法并用，切实将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

  强化宣传教育，舆论氛围营造到位。充分发挥平安建设宣传阵地的作用，在各村（社区）建立专门的平安宣传栏21处，配备专门的平安建设宣队伍每村不少于5人，负责平安建设及法治宣传教育工作。通过“1+N”工作模式即1名村（居）法律顾问+N名村干部，利用走村入户、广播、黑板报、横幅、宣传材料、以案说法等方式，让群众了解各类案件的法律依据，引导群众自觉遵纪守法，学会通过正当途径反映问题，理性反映诉求，维护自身合法权益，努力从源头遏制各类矛盾纠纷的发生。镇平安办结合法律“六进”宣传活动，开展平安创建、“八五”普法、信访、禁毒、反邪教、扫黑除恶、安全生产、防火防盗防诈骗等法律法规常识。2024年以来，全镇开展各类宣传活动40余场，发放各类宣传资料5万多份，使辖区群众的法律意识不断得到提高，责任感得到增强，形成了“平安连着你我他，平安建设靠大家”的浓厚舆论氛围。（钟宇）