近日，安庆市迎江区人民法院通过“法院+政协”联动机制，依托人民法院调解平台，仅用10天成功化解一起涉少数民族劳务合同纠纷，实现案结事了人和。

2024年，马某（化名）在撒某（化名）经营的清真餐饮店务工期间，被拖欠劳务报酬14868元。因多次催讨未果，马某诉至迎江法院，要求支付劳动报酬及利息。案件经诉中委托，由具有少数民族界别的特邀调解员主持调解。

调解过程中，调解员充分发挥“双语”调解优势，克服方言沟通障碍，通过“背对背”调解找准矛盾症结。针对原告妻子临产急需用钱、被告因经营困难萌生退意的实际情况，调解员一方面引导被告分析经营利弊、重拾创业信心，另一方面劝导原告体谅少数民族同胞异地创业的艰辛。最终促成双方达成调解协议：被告分期支付劳务报酬，原告主动放弃利息诉求。

依托人民法院调解平台，承办法官与调解员协同开展线上调解、电子签章、在线申请司法确认等全流程服务，让远在外地的当事人“零跑腿”解纷。撒某在平台留言：“调解员耐心专业，既解了燃眉之急，又给了经营信心。”（潮桂生 夏菲）