近年来,在太和县赵集乡,有一股独特的力量正在悄然促进着乡村社会和谐的变化,那就是“和”字品牌下的“和事老”与“和大嫂”志愿服务队。
2月25日上午,双龙村发生一起因耕地边界引发的纠纷,当日,“和大嫂”王丽、武丽萍走访王酒坊自然村时,发现王某与邻居正在激烈地争吵。王丽上前了解情况得知,王某因全家外出务工,将耕地交由哥哥耕种。春节返乡,王某发现邻居家的小麦种进了自家的地里。而邻居则称,王某地头的树长大后,枝干影响了自家庄稼生长。双方各执一词,情绪激动,互不相让。
面对这一局面,王丽上前调解道:“乡邻乡亲的有事好商量,大家拿出土地确权本,我联系‘和事老’给你们重新丈量……”简单的几句话,稳住了双方的情绪,平息了大家的怒火。随后,王丽联系该村“和事老”与双方当事人一同前往实地查看。从邻里和谐的角度出发,两队志愿者动之以情,晓之以理,耐心地做双方思想工作。
经过劝解和丈量双方土地,双方怨气逐渐消散,最终达成调解协议,决定等麦收后,王某将树木卖掉,且双方约定今后均不在地头上栽树。同时,为避免以后再发生纠纷,在原有土地边界的基础上,双方各自让出10厘米作为边界。在“和事老”与“和大嫂”的共同努力下,仅仅2个小时,这起纠纷便得到了妥善化解,原本剑拔弩张的两家最终握手言和。
为进一步践行新时代“枫桥经验”,从源头预防化解矛盾纠纷,赵集乡创建“和事老”和“和大嫂”志愿服务品牌。这一“和”字品牌汇聚了一批责任心强、威望高、有奉献精神且热心公益事业的志愿服务队。调解纠纷时,“和大嫂”凭借女性细腻的情感和善于沟通的特质,能够更好地贴近群众,倾听诉求,安抚情绪;“和事老”则凭借丰富的生活经验和对土地等事务的熟悉,在处理涉及土地丈量等实际问题时发挥着关键作用。“虽然现在群众之间的矛盾纠纷大多是‘小事’,但如果不及时化解,就容易演变成大矛盾。我们‘和大嫂’与‘和事老’在调解工作中各有优势,结合起来就能更好地为群众服务。”王丽感慨地说。
目前,赵集乡共有46名“和事老”和134名“和大嫂”,他们主动作为,深入开展矛盾纠纷排查化解工作,已然成为化解矛盾纠纷的主力军,在他们的努力下,许多潜在的矛盾纠纷在萌芽状态下便得到及时化解,切实维护了辖区社会治安和谐稳定。(李梅)
