科技助残、服务暖心。为提升残疾人群体出行便利性，近日，合肥通卡公司在相关单位的大力支持下，正式推出‌“残疾人免费乘车卡线上办理”服务‌，通过手机端即可完成申请、审核、制卡全流程，彻底告别线下奔波，让关爱“触手可及”！

‌零跑腿办理‌，无需前往线下窗口，全程手机APP“合肥通卡”提交材料、审核、领卡（邮寄到家）。‌材料简化‌，仅需身份证、残疾证电子版及近期照片，系统自动核验信息。审核通过后，卡片邮寄至登记地址。细致服务，考虑到部分残疾人可能不熟悉手机APP操作，镇残联积极宣传，对现场到社区咨询的残疾人或其家人，社区工作人员提供一对一帮助，能够快速解决办理过程中遇到的问题，协助残疾人进行线上操作。确保残疾人顺利提交申请。对于外地无法使用线上系统的残疾人，镇残联仍保留线下办理渠道，确保服务全覆盖。

家住蜀山区井岗镇的江女士（肢体残疾）表示：“我知道以前办乘车卡要社区统一、集中办理，有的时候需要等待一个月，现在手机操作10分钟搞定，还能帮家人代办，真的太方便了！”

“让科技更有温度，让服务更贴民心。”线上办卡服务不仅便利了残疾人群体，更体现了社会对特殊群体的尊重与关怀，进一步提升残疾人的幸福感和获得感！（邹自洋）