3月4日清晨，一场蒙蒙细雨浸润着巢湖市卧牛山街道北大街社区门口，走进社区服务大厅，一面印着“学雷锋 做志愿 服务改革建新功”的红色横幅格外醒目。当日，巢湖市退役军人事务局联合巢湖市烟草专卖局、卧牛山街道北大街社区新时代文明实践站等多家单位，共同举办的“3·5”学雷锋纪念日志愿服务活动在这里火热开场。义诊、口腔检查、便民磨刀、爱心理发、政策宣传、法律咨询等多项志愿服务摊位前人群熙熙攘攘，现场暖意融融，处处洋溢着互助友爱的气息。  

便民服务超暖心

早上8点不到，志愿者们便早早来到北大街社区。活动刚开始没一会，便民磨刀摊位前就有好几位居民在排队了。磨刀师傅张兴林是巢湖一家餐饮店的厨师，“一会儿工夫就磨了4把菜刀、3把剪刀了。”他一边帮居民磨刀一边笑着说：“为人民服务，开心”！居民查阿姨拎着一个装有刀具的包站在排队的队伍中：“他们经常来，家里的刀钝了，我就等他们来，关键是方便啊！”

一旁的“爱心理发区”同样热闹非凡。“大爷，我给你剃个平头！”一位理发师志愿者手中的剪刀上下翻飞，10分钟不到就为一位老人理出清爽发型。“阿姨，头发一剪立马就年轻了几岁！”北大街社区工作人员拉着刚剪完头发的一位老人聊起了天。大家脸上都洋溢着欢乐的笑容，感受着义剪活动带来的温暖。

健康守护零距离

“阿姨，您血压偏高，有在吃药吗？”合肥八院义诊台前，前来测量血压、血糖的居民群众络绎不绝，护士一边记录数据、一边轻声询问。78岁的张先凤奶奶心脏不舒服，心血管内科主治医师孙磊现场进行了听诊，并给予去医院作进一步检查的诊疗建议。

在口腔牙科义诊区域，医护人员认真了解社区居民的口腔情况，为居民讲解如何保持口腔健康、预防口腔疾病。“在社区就能顺路检查一下牙齿，真不错，我眼睛最近看东西有点模糊，啥时候有眼科方面的义诊我还要再来。”居民汪阿姨表示。

与此同时，红十字志愿服务队的志愿者们也在现场向社区居民传授心肺复苏术（CPR）、自动体外除颤器（AED）的使用方法以及海姆立克急救法，提升居民在面对突发紧急状况时的自救互救能力。

惠民政策早知道 

“我是退役军人，现在想自己开家店，可有相关扶持政策？”“我想学电商直播，巢湖可有这方面的培训？”……政策咨询区域气氛同样热烈。

当日，巢湖市退役军人事务局等多个部门在展台上摆满各类政策宣传手册，志愿者聚焦群众关心的就业、养老等热点问题，用通俗易懂的话语讲解政策要点，让大家及时了解与其生活息息相关的政策。还有志愿者结合近期高发的电信诈骗案例进行普法宣传，再三告诫在场居民要摒弃“天上掉馅饼”的侥幸心理，切勿因贪图小便宜而陷入诈骗分子精心设计的陷阱。“现在诈骗手段、花样是多，一不小心就可能上当，以后真得多长个心眼儿。”居民刘先生听了志愿者的剖析后表示今后要提高警惕心、护好养老钱。

据统计，本次活动共服务居民200余人次，发放政策宣传手册300余份。北大街社区党委书记、退役军人服务站站长周琼表示，本次活动将各类便民服务送到群众身边，既彰显了新时代雷锋精神的内涵，也为基层社会治理注入了正能量，后续将继续携手市直各单位常态化开展此类便民活动，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。（黎智斌）