近年来，宁国市以“考核+培训”双轮驱动强化调解队伍建设，通过“帮扶+教育”精准施策助力重点人群融入社会，推动基层治理现代化，为全市社会和谐稳定注入新动能。

“考核”+“培训”全方位增强调解力量。扎实推进《宁国市专职人民调解员考核办法》的落地落实，对照人民调解员岗位职责指标，开展履职评价，真正形成“末等调整、不胜任退出”的常态化退出机制，实现人岗动态匹配。加强对调解工作全流程监管，加大对调解卷宗的审查力度，建立调解卷宗审核调委会主任、司法所长首问负责制，不定期对调解实效开展跟踪回访，确保调解卷宗格式规范、内容真实、效果可查，真正做到案结事了，形成工作闭环。同时通过培优评先，充分发挥示范带动作用，增强调解员的职业荣誉感，激发调解活力。聚焦重点领域、热点问题，按时按需开展人民调解员业务培训，通过蹲点学习、专业授课、交流分享、互查互评等方式，全面提升人民调解员化解纠纷和应急处突能力。

“帮扶”+“教育”引导重点人群融入社会。总结重点人群走访排查专项行动经验，根据日常走访掌握的人员信息，认真梳理困难特殊群体的基本情况，根据实际情况开展多种形式的针对性帮扶，为符合条件的人员协助申请临时性救助、低保、救济过渡住房等。联合民政、人社、卫健等部门把好“核查衔接关”，在首次谈话时认真聆听其诉求，积极宣传帮扶、就业、医疗政策，让特殊人群感受到政府的关怀，鼓励他们融入社会。探索发挥基地的载体作用，为三无人员提供临时性住房、过渡性工作，保证其基本生活并逐步协助其走入正轨，持续维护社会和谐稳定。（蔡舒文）