近日，在潜山金融监管支局的指导下，平安产险潜山支公司在潜山市梅城镇东关社区广场开展了“保障金融权益，助力美好生活”户外宣传活动，把专业课堂搬到了街坊家门口。针对近期频发的养老诈骗案件，专门设计了接地气的宣传方式，手把手教居民特别是老年群体识别金融陷阱。

活动现场亮点纷呈。“以案说险” 小板凳课堂：理赔员小程用本地方言讲述真实案例，“上个月李婶接了个‘免费体检’电话，差点把存折密码告诉骗子……”老人们听得直拍大腿。“问诊式” 咨询服务：咨询台化身“金融诊所”，不仅解答保险疑问，还帮老人检查手机设置，教他们开通诈骗拦截功能，专业人员现场解答消费者咨询，结合实际案例讲解常见金融风险，吸引了社区居民参与。有效提升了消费者的金融风险防范意识。

作为扎根县域的金融机构，平安产险潜山支公司始终把消费者权益保护作为社会责任的重要支点。除3·15集中宣传外，他们常年为老年客户开通绿色服务通道，定期开展“金融知识进社区”活动，用乡音土话把复杂的金融知识变成老百姓听得懂的“安全经”。 （平安产险安徽分公司）