3月19日，枞阳县退役军人事务局组织工作组赴横埠镇开展 “带案下访” 活动，面对面倾听退役军人诉求，实打实化解矛盾纠纷，以实际行动彰显对退役军人的尊崇与关怀。

横埠镇退役军人吴某因对退役军人优待抚恤政策理解存在偏差，多次表达诉求。工作组抵达横埠镇后，立即与横埠镇政府、镇退役军人服务站梳理问题症结，并共同前往吴某家中与其深入沟通。

在吴某家中，县退役军人事务局工作组一行耐心倾听吴某的诉求，逐一解释相关政策，对其生活困难处境深表关切，并叮嘱镇退役军人服务站负责同志要多关注吴某的生活状况，主动靠前服务，及时帮助解决实际困难。吴某感动地说：“感谢领导上门倾听我们的心声，这份关心让我心里热乎乎的，真切感受到了党和政府对老兵的关怀。”

下一步，枞阳县退役军人事务局将持续深化 “我为退役军人办实事” 实践活动，以带案下访为抓手，推动矛盾纠纷化解重心下移、关口前移，切实维护退役军人合法权益，不断提升退役军人的获得感、幸福感、荣誉感，为全县社会和谐稳定贡献退役军人事务部门的力量。（张鑫）