“现在反映问题渠道更畅通了，书记接待日让我们感受到党组织就在身边！”近日，凤阳县武店镇后庄村村民张大爷在参加完本月"支部书记接待日"活动后由衷感慨。自2025年创新实施"书记领办基层治理项目"以来，后庄村党支部以"群众点单、书记领办、支部落实"为路径，构建起党建引领基层治理的新格局。

四"一"工作法架起党群连心桥。每月15日的村部会议室，总能看到这样的温馨场景：支部书记王龙领带领班子成员早早备好热茶，以"一声问候迎群众、一把椅子让座席、一张笑脸听诉求、一杯热茶暖人心"的"四个一"工作法，接待来访村民。72岁的王奶奶反映独居老人买菜难，王龙领当场协调志愿者建立"银发代购"服务队；青年小李提出乡间道路照明不足，该村3天内修复路灯照亮夜间道路……截至目前，已通过该机制收集民生诉求23件，办结率达98%。

机制创新激发治理效能。"过去是'等群众上门'，现在是'领任务下访'。"王龙领介绍，通过建立"接待日志-问题台账-销号管理"制度，支部班子成员主动下沉网格，变被动应对为主动治理。创新实施的"红色议事厅"机制，已促成12件历史遗留问题妥善解决。

如今的后庄村，道路亮堂了，民心凝聚了，干群关系更融洽了。村民们都说："现在遇到问题就找书记领办，事情有人管，困难有人帮，咱们的日子越过越有奔头！"随着"书记领办"机制的持续深化，该村构建出一幅党建统领、多元共治、和谐稳定的乡村善治图。（许然 王华信）