“爷爷，看手机，很好，慢慢向左边扭头……”这是近日义井镇红桥村高庄组孤寡老人在志愿者的协助操作下，进行养老保险认证时的温馨一幕。

因认证需要人脸识别验证，不少留守老人年龄偏大，腿脚不便，所以无法自行认证或者到村委会进行“人脸识别”认证。子女也都不在身边，加上年龄大又不会使用智能手机，所以每年一次的认证成了他们的烦心事。为了及时帮助老人们做好认证工作，近日，红桥村新时代文明实践站组织开展“零距离”养老认证志愿服务活动，志愿者们主动来到高龄、独居、生病、残疾及行动不便的老人家中开展居民养老保险认证服务。

在认证的同时，还与老人们唠起了家常，与他们谈心交流，了解他们的身体、生活情况，叮嘱老人们注意用火、用电、用气安全。还给他们普及反诈方面的知识，真正将便民服务送上门，温暖送到家，实现服务群众“零”距离。 

下一步， 红桥村将继续创新工作方法，主动作为，努力做到让信息多跑路，让群众少跑腿，实实在在把这件便民惠民实事办到底、落到位，进一步提高辖区内群众的获得感和幸福感。（薛敏）