近日,临泉县城南街道代庄社区名邦国际花都小区居民通过“有事找书记”便民服务卡,向社区反映小区内空调外机安装位置不合理,不仅存在安全隐患,还影响邻里关系的和谐,给居民们的日常生活带来了诸多不便。
社区书记贾杨洋在得知此事后,高度重视,迅速行动,立即联合城管队、小区物业以及名邦国际花都网格员组成专项工作小组,共同展开调查与协调工作。他们多次深入小区,耐心倾听居民的诉求与意见,并与物业进行积极沟通协调。
在协调过程中,工作小组秉持着公平公正、兼顾各方利益的原则,晓之以理、动之以情,向业主们详细解释空调外机安装的规范要求以及存在的安全隐患,引导居民理解并支持合理的安装方案。同时,他们也充分考虑了居民的实际需求和利益,积极寻找既能保障安全又能满足居民使用需求的解决方案。
经过不懈努力,工作小组最终找到了一个妥善的解决方案。空调外机被安装到合适的位置,不仅消除了安全隐患,还有效改善了邻里关系,让小区环境变得更加和谐美好。居民们对这一结果表示满意,纷纷称赞社区的高效与贴心。
此次问题的成功解决,充分体现了代庄社区“有事找书记”机制的实效性与高效性。社区书记贾杨洋及网格员们以实际行动展现了为居民办实事、解难题的决心与能力,也让居民们切实感受到了社区的关怀与温暖。代庄社区将继续秉持“以人民为中心”的服务理念,用心用情用力解决好居民身边的每一件“小事”,不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。(林晨彪)
