今年以来，亳州市谯城区司法局以完善工作机制、深化服务措施、提高办案质量为抓手，着力提升法律援助服务能力，不断提高群众满意度。截至目前，全区共办理各类法律援助案件466件，归档率100%，实现了“应援尽援”。

扩大法援社会知晓率。深入开展法律援助进村居、进企业、进校园等法援宣传活动，通过现场讲解、解答咨询、发放资料等形式，向群众广泛宣传民法典、法律援助法等与群众密切相关的法律知识，引导群众树立法治观念，增强依法维权意识。同时通过报刊、网络、抖音、微信公众号等形式，多渠道宣传党的法律援助惠民政策以及法律援助受理范围、法援案例剖析、热点法律解读等业务知识，不断提高法律援助社会知晓率。

增强法援群众满意率。规范“审查、受理、指派、办理、结案、回访”工作制度，推行法律援助实行“点援制”，在谯城区法律援助中心、区信访局开设“律师超市”，让群众根据自己的法律需求，选择专业律师为其提供精准的法律服务。通过庭审旁听、案件评查、回访受援人等措施，不断提高法律援助案件办理质量，确保让每起法律援助案件都经得起法律和时间的检验。

提高法援窗口覆盖率。打造“半小时”法律援助服务圈，在全区设有1个区法律援助中心，24个乡镇（街道）法律援助工作站、276个村（居）法律援助联络点，以及区法院、区检察院、区武装部等法律援助工作站，方便群众就近办理法律援助业务。同时，为老弱病残等特殊群体提供预约服务、上门服务，让群众切身感受到法律援助服务就在身边。（闫亮）