淮北市相山区司法局深入践行新时代“枫桥经验”，积极探索矛盾纠纷化解新模式，通过优化资源配置、创新工作机制，努力实现矛盾纠纷化解“最多跑一地”，为辖区居民提供了高效、便捷的纠纷解决服务，切实维护了社会和谐稳定。

优化调解网络，实现“一地受理”。通过整合资源，建立区多元化解纠纷调解中心，实现了矛盾纠纷的集中受理和分级调处。调解中心设立了多个调解室和窗口，吸收法律服务、调解志愿者、行业性专业调委会等相关部门和组织进驻。同时，通过“百姓说事点”“特色调解室”等平台，让群众在家门口就能反映问题、解决纠纷。

多元联动，凝聚调解合力。积极探索多元联动机制，联合派出所、综治中心等部门形成调解合力。通过“排查、宣传、联动、回访”四步法，扎实推进矛盾纠纷化解工作。在调解过程中，充分运用“情、理、法”相结合的方式，既化解矛盾，又解开当事人的心结。

创新调解模式，提升服务效能。不断创新调解模式，积极探索线上调解、远程调解等方式，为群众提供便捷化、信息化服务。同时，该局还通过定期组织调解员培训，提升调解员的专业水平，确保调解工作的高效开展。

淮北市相山区司法局矛盾纠纷化解“最多跑一地”的工作模式，不仅为群众提供了便捷高效的纠纷解决渠道，也为基层社会治理注入了新的活力，为建设和谐相山、法治相山提供了有力保障。（方圆）