近日，车站社区以高效务实的行动，政策赋能破解小区“出行难”，成功助力天泰花园小区完成电梯更新工程，极大地提升了居民的出行便利和生活品质，收获了瑞景物业和群众诚挚的感谢与锦旗。

天泰花园小区建成于2009年，共有2栋高层住宅。小区内4部电梯已服役超15年，近年来部件异响、按键失灵、电梯困人等故障频发，居民投诉量长期居高不下。“电梯一坏，20多层只能爬楼梯，年轻人还好，老人和孩子根本受不了！”电梯问题已成为全小区的“心病”。

2024年7月，芜湖市将天泰花园纳入超长期特别国债支持项目，每部电梯获15万元补贴。在申请过程中，社区工作人员积极协助小区和物业准备各类申请材料，确保申请流程顺利进行。同时，社区还充分发挥桥梁纽带作用，多次组织居民代表、物业公司、电梯公司等相关方召开协调会议，就电梯加装方案进行深入讨论和优化。针对部分居民对加装电梯存在的疑虑和担忧，社区工作人员耐心地进行解释和疏导，详细讲解加装电梯的好处以及国债资金政策，消除了居民的顾虑，赢得了广泛的支持。国债补贴后，再加上电梯厂商让利，剩余部分由电梯残值予以补充，小区居民基本0元换购新电梯。

为了表达对车站社区的感激之情，天泰花园小区和瑞景物业的居民代表自发组织，制作了一面写有“真心为民办事，倾心为民解忧”的锦旗，车站社区工作人员表示：“群众的认可就是我们工作的最大动力，我们将继续努力，为居民提供更多更好的服务，让大家的生活更加幸福美满。”

此次电梯加装工程的成功，不仅解决了居民的实际困难，也进一步增强了社区的凝聚力和向心力，为构建和谐美好的社区环境奠定了坚实基础。（张郁）