近日，安徽新闻联播报道了阜阳市颍泉区在深化改革、数字赋能背景下，“出生一件事”办理的创新举措与显著成效。为深化“放管服”改革，提升群众办事便利度，颍泉区卫健委积极响应“高效办成一件事”号召，依托“皖事通办”平台，以数字化建设为抓手，全力推进“出生一件事”网上联办服务，实现新生儿出生医学证明申领、落户登记、医保参保等高频事项“一网通办”，让群众办事“零跑腿”。

数据破壁畅通道，一网通办解“跑途”烦忧。颍泉区卫健委联合公安、医保、政务服务等部门，打通信息壁垒，构建“出生一件事”跨部门协同办理平台。群众通过政务服务APP或小程序提交材料后，系统自动将信息推送至各部门审核，各环节并联办理，审批时间由原来的５个工作日压缩至１个工作日，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

流程重塑优体验，极简办理提“指尖”效能。颍泉区卫健委通过优化业务流程，整合申报材料，将原本分散的１０多份材料精简至２份，减少重复提交。同时，提供智能填报引导、电子签名确认等功能，让群众操作更便捷。截至目前，全区已有１１６名新生儿家庭通过线上渠道完成业务办理，群众满意度达１００％。

服务下沉暖民心，全程护航筑“新生”港湾。颍泉区卫健委在各级助产机构设立“出生一件事”线下帮办窗口，为不便使用线上服务的群众提供“一对一”指导。同步开展线上操作指南宣传、直播培训，确保政策红利惠及更多家庭。

下一步，颍泉区卫健委将持续完善数字化服务体系，拓展“出生一件事”服务场景，推动更多民生事项实现“指尖办”“掌上办”，切实增强群众获得感和幸福感。（夏梦琳）