“警察同志我卡里钱突然没了！”4月12日一早，霍邱县公安局彭塔派出所值班民警接待了一名神情焦急的群众。所长邓瑞一边递上温水，安抚老人情绪，一边仔细询问事情原委。经了解，杨大爷清早便前去当地银行，准备取钱购买春耕的种子，而让其没想到的是，银行系统显示余额不足，“这张卡里的钱是专门留下来购买种子的，怎么可能会没有呢？”杨大爷十分不解，无奈之下，便前往派出所向民警求助。

待杨大爷情绪缓和后，邓瑞主动带其前往镇上的银行，经调阅银行卡账单流水，发现杨大爷的银行卡每个月都有一笔“某人寿”保险公司的扣款记录，除此之外并无其它消费。经进一步了解得知，原来，杨大爷前些日子在浏览手机时，手机突然弹出广告，自己只想退出，但不料不知不觉签下了一份按月扣费的保险合同。“我是怎么也不可能买这个保险的啊”杨大爷急得直跺脚。邓瑞当即联系该保险公司客服，经过反复沟通协调，保险公司最终同意全额退还所有扣款。当银行柜台显示款项如数返还时，杨大爷紧紧握住民警：“没有你们，我这钱可能真的找不回来了啊，太感谢了！”临行前，邓瑞为杨大爷的手机做了一次“全面体检”：查杀可疑程序、安装“国家反诈中心”APP，并再三叮嘱其陌生链接别乱点，转账汇款先问人。（余士浩）