近日，淮北市烈山区司法局开展全区人民调解员暨“一杯茶”调解法业务培训。培训由区委政法委书记任强作开班讲话，区司法局党组书记、局长周到主持，邀请烈山区人民法院法官汪洪和安徽泽黎律师事务所主任律师程伟授课，基层司法所负责调解的工作人员、促进法治办全体工作人员、63个村（社区）的调解员参加培训。

培训会上，汪洪结合工作实践详细介绍了调解工作的基本方法和流程，深入剖析了人民群众生活中常见纠纷化解的重难点及处理方法，分享了自己在多年调解工作中总结的调解思路和技巧，同时汪洪针对多类型诉前调解的典型案例深入浅出，旁征博引，指导参训人员根据具体情况灵活运用，以达到最佳调解效果。

期间，程伟将自己摸索总结的调解技巧详细讲解，使参训人员更加直观地学习了如何运用法律知识有效化解基层矛盾纠纷，切实做好调解工作。会上，针对大家的咨询提问，程伟逐一进行了耐心细致的解答。

参训人员纷纷表示，培训内容接地气，理论有实例，案例讲解通俗易懂，以茶为媒的调解七步法实际运用性强，进一步明晰了自身的职责与使命，也为他们接下来的调解工作带来了新思路和新方法。烈山区司法局将进一步着力提升调解员能力水平，助力平安烈山、法治烈山建设。（李玉）