近年来，芜湖市弋江区澛港街道中央城社区党委以“党建引领、多元共治”作为推动社区发展的重要引擎，始终坚持以党建引领基层治理和服务为主线，靶向发力，精准施策，创新探索“社区+商业体+志愿服务”基层治理模式，着力打通服务群众“最后一公里”，切实为社区治理筑牢基石。

党建引领强根基，五联五步织密社区治理“一张网”。中央城财富街占地面积39万㎡，商户1000余户，涵盖餐饮、娱乐、住宿等多领域，针对业态复杂、人员密集的特点，环境卫生差、治安隐患多等“痛点”，社区党委不断完善四级网格，理顺六大片区，将23名工作人员全部嵌入网格，同步开展经济普查、反诈宣传等“服务包”行动，实现“一次走访、多重成效”。以党委为“主心骨”，建立“五方联动”工作机制，凝聚商户、物业、驻区单位等多元主体合力，形成社区“吹哨”、多方“报到”的治理格局。通过“一查二议三宣四办五评”五步工作法，解决了外墙立面脱落、御江南违规住人整改等难题。增设1处微型消防站，坚决把好“救早、灭小”安全关。

精准施策解难题，多维赋能打造商户服务“全链条”。面对商户众多、业态多元、需求多样、矛盾复杂的情况，社区党委建立“季度体检+动态管理”双轨机制，既查安全隐患，又讲政策法规，同步收集商户诉求，今年以来，开展安全检查1500余次，推动20余家门店落实整改。创新“8小时外检测”机制，建立“1+5+n”四级网格联动模式，完善网格+公安+综治+消防+城管+市场监督的治理体系，优化网格巡查、信息采集、源头发现、问题处置、检查反馈的闭环运作机制，有效填补夜间监管空白。联合物业、商户代表、职能部门等打造“商户协商议事厅”，线上线下联动化解油烟扰民、占道经营等纠纷8起，有效稳定商户经营的信心，商铺转让率明显下降。

群防群治激活力，志愿同行绘就共建共享“同心圆”。社区党委为加强群防群治队伍建设，以党员志愿者为先锋，孵化商户江淮义警中央城财富街队、啄木鸟巡防队等4支草根队伍，吸纳商户、居民等志愿者230余人。同时积极发动派出所、辖区企业等党组织力量建立商圈巡防体系，常态化开展治安巡逻，提升街面见警率，街面治安案件发案率同比下降了60％。各志愿队伍积极围绕防骗反诈、矛盾纠纷等开展日常巡逻、政策宣传，今年以来，累计开展志愿服务15次。此外通过培育“商户综治联盟”，完善“群众发现-志愿跟进-商户互助”自治模式，引导商户主动参与文明创建、诚信经营等活动，已累计解决违建拆除等“顽疾沉疴”13项。