今年以来，舒城县城关镇在推进城乡基层社会治理中，整合网格资源，汇聚共治合力，促进社会和谐，确保一般事情不出网格、大事情不出村（居）、所有事情不出镇。

“多大事！你讲我答”。在杨家村民事调解室，“保持冷静”“倾听道理”“换位思考”“握手言和”“共建和谐”，20字调解法既温馨又启迪。群众来时纠结抱怨，走时满面笑容。“都是乡里乡亲的，没有迈不过的坎，请都换位思考，耐心倾听我们干部说事。”这是杨家村党支部书记毕升每次主持纠纷调解时的开场白。4月份以来，该村发挥“调解室+网格”载体作用，成功解决了10起群众关心的问题或邻里纠纷，顺畅了群众“情绪”，化解了群众“心结”。

整合资源，优化网格，健全基层社会有效治理组织结构。4月份，该镇开展17个村（居）“无事”找书记党建引领基层社会治理试点，整合党建、政法综治、防返贫监测和人居环境整治等网格资源，优化调整为“一张网”，解决网小网杂“各行其政”问题，提高网格运行效率。选配政治思想觉悟高、文化素养好和奉献精神强的人员担任网格员，明确网格员工作职责和服务清单。全镇试点村（居）共优化组建网格193个、配备专职网格员126名。

充分发挥网格员和志愿者一线“触角”和“前哨”作用，及时收集民意、掌握信息，及时化解群众纠纷和难题。在今年爱国卫生宣传月活动中，龙祥社区开展春季传染病预防健康“敲门行动”。社区负责人表示，“敲门行动”敲出的不仅是“健康”，也能敲出“和谐”。社区网格干部走进居民家中，摸清了居民有无困难、有何需求以及是否存在矛盾纠纷等基本情况，并根据事情性质，及时化解，防止了矛盾进一步激化。

建设规范网格，促进乡村“善治”。下一步，城关镇将建立健全更加精细化、高效化基层社会治理运行网格，推动解决群众问题更加规范高效。（郭登安）