发挥职能优势，凝聚管理合力。发挥火车站综管办协调职能作用，组织区域内执法单位、管养单位定期召开调度会，印发工作方案、逐条分解任务、明确工作目标，领导班子包干督查检查、解决问题在一线。自1月以来，组织公安、交警、运管、城管四部门开展不间断联合执法专项行动，严厉打击违停、喊拉客、非法营运等乱象。

“四网合一、一网统管”，双轨共治。依托公安综治平台、南广场消保监控系统、“异常车辆出入管理系统”以及试运行的信息化应急指挥调度平台，构建“四网合一、一网统管”的工作格局，形成任务统一发送、部门各自接收、难点任务联合解决的工作模式。目前，合肥火车站地区城市管理已经实现了“网络+网格”双轨共治。

项目化推进难点问题解决。通过12345热线、网络舆情、24小时热线电话等收集群众意见建议，认真汇总，分类立项，建立问题清单、督办清单、责任清单，每个项目均有领导包干、每个问题均有经办人认领，同时认真分析问题存在的根源，精准制定应对举措，今年以来，已经成功处理鸭林冲地铁口公园体育设施损坏等问题近300件。（张斌）