5 月 10 日下午3 时许，霍邱县公安局城西湖派出所接群众报警称，在枣林村有一名老人疑似迷路，神情恍惚，无法清晰说出自己的身份信息。

民警火速抵达现场，耐心安抚老人情绪，并尝试询问其个人信息。同时，积极与指挥中心沟通，了解其他辖区老人走失的相关信息。经细致核查，最终确认老人系霍邱县石店镇居民，且患有阿尔茨海默病，于当日凌晨从家中不慎走失。

民警迅速联系老人属地派出所核实情况，进一步确认老人身份及详细走失信息。现场村民见状，也主动上前协助民警安抚老人情绪。在老人情绪相对稳定后，民警小心地将老人扶上警车，安全带回派出所，等待其家人前来。

不久，老人家属匆匆赶到派出所。民警在仔细核实家属身份无误后，将老人交到他们手中，并再三叮嘱家属要加强看护，防止类似情况再次发生。家属对民警和现场村民的帮助连声道谢。

此次救助充分彰显了 “群众报警 — 警方联动 — 社会协助” 的高效闭环机制。城西湖派出所依托日常警民协作机制，迅速化解风险，获得辖区群众的高度肯定。（沈礼伟）