“您在大厅等我,我去家里找您”——合肥经开区五星村评估服务的“双轨温情”
来源: 安徽日报党媒云 2025-05-16 15:53:07 责编: 余蕾

为精准掌握特困老人身体状况与生活自理能力,切实做好特困人员年审工作,合肥经开区五星村村委会开展老年人能力评估工作,一大早,老人们便携带身份证、病历、残疾证等相关证件来到现场,在工作人员引导下有序排队,等待专业评估人员进行能力评估。而对于卧床不起或行动不便的老人,村委会则开启“上门服务”模式,让温暖直达床头。

在评估现场,工作人员一边耐心协助老人核对证件,一边为他们讲解评估流程。“蒋大爷,您慢慢说,咱们一项项来。”评估人员俯身为听力不佳的老人重复问题,用通俗易懂的语言引导沟通,从穿衣、行走等日常活动到精神状态,每个细节都认真记录。而在村后的巷子里,工作人员正带着评估组敲响袁大爷家的门——老人因天生视力残疾,无法出门,评估人员仔细询问老人近况,确保评估结果全面准确。“这样的评估很贴心,让我们清楚老人的情况,也让国家政策能更精准地惠及需要帮助的人。”一位工作人员说道。评估工作不仅为特困年审提供了科学依据,更让老人们感受到了党和政府的关怀。

下一步,五星村将根据评估结果,进一步完善特困人员档案,动态调整保障措施,用心用情做好特困人员服务工作,让每一位困难老人都能老有所养、老有所依,切实提升他们的获得感、幸福感、安全感。(蒋云)

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