5月23日上午，邓店社区工作人员与邓店董铺湾小区物业上门调解一起因噪音引发的楼上楼下邻里纠纷，经耐心协调，双方达成和解并表示相互理解，为社区和谐再添温情一幕。

据了解，楼下住户反映楼上儿童跑动噪音长期影响生活，多次沟通未果后向社区求助。社区调解小组与物业人员第一时间入户走访，分别倾听双方诉求。楼上住户坦言因孩子年龄小难以完全控制动静，楼下住户则表示长期噪音已影响正常休息。

经过调解，双方共同约定：楼上住户在儿童活动区域铺设防滑垫、控制夜间活动声响，楼下住户理解儿童活动的客观情况。“社区给的建议很实在，邻里间确实需要互相体谅。”楼上住户主动承诺落实降噪措施，楼下住户也对处理结果表示满意。

下一步，邓店社区将通过“噪音扰民预警机制”加强日常巡查，以更精细化服务化解居民矛盾，打造宁静和谐的居住环境。（李林）