合肥市蜀山区稻香村街道朝阳社区党委充分发挥党建引领基层治理功能，依托“窗帘之约”经验做法，以网格精细化管理为抓手，精准深入开展关爱帮扶活动，持续创新基层治理新模式。

首先，在小区网格长带领下，通过联合党员、专职网格员、“红色小管家”等后备力量，构建起“党建+网格员”的网格联动体系，推动资源力量整合到一线、服务群众深入到一线。依据网格划分，开展特殊群体专项摸排工作，根据摸排的基本信息，建立“一人一档”全面了解辖区特殊群体现状。网格成员主动“一对一”结对，与特殊群体家庭达成“窗帘之约”，通过上门拜访、电话问安等约定服务，及时掌握特殊群体的基本情况。

其次，社区通过公告栏、微信群等多渠道发布招募信息，吸纳一批热心公益的退休党员、居民志愿者，组建起2支结对帮扶志愿队伍，志愿者共11人。丰富辖区特殊群体精神文化生活，把关心关爱老年人各项工作落到细处、实处，真正做到老有所乐、老有所依、老有所学，社区党委以老年人兴趣爱好为出发点，开设朝阳社区老年学校、成立“蒲公英志愿服务队”，定期组织志愿者开展应急救护、心理疏导等专业课程培训，提升服务专业性，让“银发一族”成为引领家庭和睦、改善邻里关系、促进社会和谐的一支重要力量。

针对摸排中残疾人占比较大的实际情况，依托朝阳社区“阳光助残”特色项目品牌，深化“窗帘之约”服务内容：一是建立“残疾人需求速办通道”，安排专人上门协助办理残疾证年审、补贴申领等事务；二是开设“残疾人手工课堂”，组织制作串珠饰品等成品，通过参与社会活动，增强残疾人信心，促进残疾人群体社会化融合；三是联合街道卫生服务中心建立“家庭医生签约绿色通道”，为2名高龄老人和9名重度残疾人全部完成签约，提供用药指导、健康咨询等服务。

下一步，朝阳社区将继续深化网格精细化管理，拓展“窗帘之约”的服务内涵，扩容服务体系，整合各方资源，不断提升社区治理水平和服务质量，为居民群众打造幸福和谐的美好家园。（洪智伟）